Como está o nível de satisfação dos colaboradores com a sua empresa? Falamos tanto em medir o quanto, de 0 a 10, os clientes te indicariam a amigos e familiares, mas como calcular isso com relação aos seus funcionários? Assim, é imprescindível entender como usar o NPS para…

O que é o employer branding?  Antes de mais nada, o employer branding diz respeito ao nível de satisfação dos colaboradores de uma empresa. Mais que isso, representa como a marca é vista no mercado de contratações pelos talentos em busca de uma vaga.  Em síntese, ele pode…

Valorizar os anseios e as necessidades do cliente é uma tendência que tem tomado grandes proporções em diversas organizações. Afinal, o público está diretamente relacionado ao sucesso de uma empresa.