No mundo atual, compreender a experiência de clientes e colaboradores é essencial para o sucesso dos negócios.
Entender o comportamento e as expectativas dos clientes é essencial para o sucesso de qualquer negócio. Em um mercado altamente competitivo…
A WeHelp, empresa especializada em soluções para a gestão da experiência do cliente, tem se destacado no setor fitness da…
A gestão focada na experiência do cliente (CX) é um dos pilares que considero essenciais para qualquer setor, e o…
Case Disney: Como a Magia do Atendimento ao Cliente Impulsiona o Sucesso da Marca Quando se fala em Disney, a…
O que leva você a comprar um produto ou contratar um serviço? Um desejo ou uma necessidade, certo? Mas, antes…
A experiência do cliente é, sem dúvida, a chave do sucesso para qualquer negócio. E, nesse cenário, uma métrica que…
A participação da WeHelp na 25ª edição da IHRSA Fitness Brasil, realizada de 22 a 24 de agosto no Transamérica…
A gerente de operações da escola de idiomas Cel.Lep, Viviane Augusto Regado, compartilhou como o software NPS® da WeHelp…
