A WeHelp, empresa especializada em soluções para a gestão da experiência do cliente, tem se destacado no setor fitness da América Latina, marcando presença em eventos estratégicos como Mercado Fitness Bogotá, Mercado Fitness México, BCFW em Brasília e ACAD Conference no Rio de Janeiro. Esses encontros foram cruciais para fortalecer a atuação da WeHelp e promover conexões diretas com gestores, proprietários de academias e profissionais do setor.
Durante esses eventos, a WeHelp compartilhou sua expertise por meio de palestras focadas na “Gestão de Experiência do Cliente”, um tema que vem ganhando relevância para academias e estúdios que desejam fidelizar seus clientes. As apresentações mostraram como a plataforma da WeHelp permite monitorar, analisar e otimizar a experiência do cliente de maneira prática e eficaz, utilizando o NPS (Net Promoter Score) como ferramenta principal.
Além das palestras, os eventos foram valiosas oportunidades de networking e construção de novas parcerias. A WeHelp investe constantemente no desenvolvimento de soluções inovadoras e na ampliação de sua rede de parceiros, colaborando com profissionais e empresas do setor para oferecer uma experiência completa e de excelência.
A participação no Mercado Fitness Bogotá e no Mercado Fitness México, por exemplo, fortaleceu ainda mais a presença da WeHelp no mercado internacional, expandindo sua atuação na América Latina e ampliando a conexão com o público local. Já no Brasil, o BCFW em Brasília e a ACAD Conference no Rio de Janeiro proporcionaram momentos ricos de troca e insights sobre as necessidades específicas do mercado fitness brasileiro.
Recentemente, a WeHelp se tornou patrocinadora e parceira da ACAD Brasil, a Associação Brasileira de Academias. Essa parceria é um marco importante para consolidar a empresa como uma aliada estratégica das academias que valorizam a satisfação e a lealdade de seus clientes.
Com o objetivo de acompanhar o crescimento e manter um atendimento de alta qualidade, a WeHelp também investiu na ampliação de suas equipes de Vendas, Customer Success e Marketing. Esse fortalecimento interno garante que a empresa esteja preparada para atender às demandas de um mercado em constante evolução, oferecendo suporte eficiente e personalizado aos seus clientes.
A presença da WeHelp nos principais eventos do setor fitness reflete o compromisso da empresa em oferecer soluções que realmente fazem a diferença no dia a dia das academias. Por meio da inovação e de parcerias estratégicas, a WeHelp continua a expandir sua atuação, sempre com foco na excelência da experiência do cliente.
