Será que a sua equipe está preparada para superar as expectativas do público? Entenda como a pergunta definitiva NPS® pode ser fundamental nesse processo! NPS®: avaliando a confiança nas organizações O Net Promoter System é uma métrica cada vez mais utilizada pelas empresas com o intuito de apreender o nível…
O que você tem feito para fidelizar clientes que já tiveram algum contato com a sua marca? Sua equipe tem consciência de que estabelecer relações com quem já “bateu à porta” custa menos do que prospectar novos clientes?