Em 30/01/2025, entregamos o Selo e Prêmio de Excelência…
Entender o comportamento e as expectativas dos clientes é essencial para o sucesso de qualquer negócio. Em um mercado altamente competitivo…
A WeHelp, empresa especializada em soluções para a gestão da experiência do cliente, tem se destacado no setor fitness da América Latina, marcando presença em eventos estratégicos como Mercado Fitness Bogotá, Mercado Fitness México, BCFW em Brasília e ACAD Conference no Rio de Janeiro. Esses encontros foram cruciais…
Case Disney: Como a Magia do Atendimento ao Cliente Impulsiona o Sucesso da Marca Quando se fala em Disney, a primeira coisa que vem à mente é magia. Essa magia, no entanto, não está apenas nos filmes ou parques, mas principalmente na maneira como a empresa trata cada…
O que leva você a comprar um produto ou contratar um serviço? Um desejo ou uma necessidade, certo? Mas, antes disso, você provavelmente busca recomendações de conhecidos, avalia opções online, compara empresas e, só então, decide. Tudo isso faz parte da psicologia do consumidor. E se influencia você,…
A participação da WeHelp na 25ª edição da IHRSA Fitness Brasil, realizada de 22 a 24 de agosto no Transamérica Expo Center, em São Paulo, foi uma verdadeira celebração de inovação, parcerias estratégicas e aprendizado. Este evento, que em breve será conhecido como Fitness Brasil Expo, nos permitiu…
No maior evento do segmento na América Latina, o WeHelp Benchmark premiará as melhores academias com o Troféu Excelência em Experiência do Cliente Fitness A WeHelp, líder no desenvolvimento de software NPS, participa da IHRSA Fitness Brasil 2023, o principal evento do setor fitness na América Latina. A…
Dar continuidade a esse atendimento é imprescindível para estreitar a relação com o público. Veja algumas dicas de pós-vendas!
A estratégia promove uma aproximação entre empresa e público, fortalecendo a base de clientes. Saiba mais sobre a Economia de Recomendação!
O que é o marketing de recompensas? Primeiramente, o marketing de recompensas diz respeito à estratégia que visa aproximar a marca de seus clientes, gerando uma fidelização. De acordo com um levantamento feito pela OpenText, 73% dos brasileiros afirmam estar dispostos a comprar de uma mesma empresa novamente…
